Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին

Բովանդակություն:

Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին
Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին

Video: Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին

Video: Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին
Video: Ինչպես կանխել մազաթափությունը, վերականգնել փայլը և նպաստել աճին 2024, Երթ
Anonim

Որակյալ ներքնակը մեծ ու բավականին թանկ գնում է, որը հազվադեպ է ինքնաբուխ դառնում: Ներքնակը խնամքով ընտրված, չափված և փորձարկված է խանութում `փափկության, ամրության և հարմարավետության համար: Եվ դա շատ տհաճ է, երբ գնումն անհաջող է: Այս դեպքում այն պետք է վերադարձվի խանութ:

Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին
Ինչպես վերադարձնել ներքնակը խանութին

Դա անհրաժեշտ է

  • - վաճառքի անդորրագիր;
  • - երաշխիքային քարտ:

Հրահանգներ

Քայլ 1

Ներքնակը վերաբերում է այն իրերին, որոնք, համաձայն «Սպառողների պաշտպանության մասին» օրենքի, ենթակա են վերադարձման պատշաճ որակով: Եթե արդեն տանը համոզված եք, որ գնված իրը չի համապատասխանում չափի, գույնի կամ այլ որակների, կարող եք այն վերադարձնել խանութ: Գրեք վերադարձի հայտարարություն, որը նշում է ձեր գնումների պատմությունը, վերադարձի պատճառը և ձեր գնումը այլ մոդելի հետ փոխանակելու խնդրանք: Եթե ձեր փնտրած ներքնակը վաճառքում չէ, կարող եք պահանջել վերադարձնել գումարը:

Քայլ 2

Դիմումը պետք է կատարվի երկու օրինակից: Դուք առաջինը հանձնում եք վաճառողին կամ վաճառքի կետի մեկ այլ ներկայացուցչին, երկրորդում `ստացող կողմը պետք է ստորագրի և ձեզ վերադարձնի թուղթը: Փաստաթղթին կցեք վաճառքի անդորրագիր: Այնուամենայնիվ, դրա բացակայությունը չի կարող համարվել ապրանքը ընդունելուց հրաժարվելու հիմնավոր պատճառ: Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը պետք է կատարվի գնման օրվանից հետո 14 օրվա ընթացքում:

Քայլ 3

Եթե խանութի վաճառողը կամ տնօրենը հրաժարվում են դիմումը ընդունելուց `վկայակոչելով վաճառակետի ներքին կանոնները, փաստաթղթերը ուղարկեք հաստատված փոստով` ստացման հաստատմամբ: Նամակին կցեք հավելվածի նկարագրությունը: Theանուցումը ստանալուց հետո գնացեք խանութ և շարունակեք ղեկավարության հետ երկխոսությունը:

Քայլ 4

Արժե նույնն անել ամուսնության դեպքում: Այն կարող է հայտնաբերվել երաշխիքային ժամանակահատվածում ցանկացած պահի: Թերի ներքնակը վերադարձնելու համար լրացրեք հետադարձ հայտարարություն `մանրամասն նկարագրելով հայտնաբերված թերությունները: Խանութը կարող է կազմակերպել քննություն ամուսնությունը հաստատելու համար: Այս դեպքում մի մոռացեք անդորրագիր պահանջել, որ գնված ապրանքները հանձնվել են փորձաքննության:

Քայլ 5

Վաճառողը կարող է հրաժարվել գումարը վերադարձնելուց ՝ պատճառաբանելով մատակարարի հետ հաղորդակցվելու դժվարությունը և խնդրելով գրել բողոք արտադրողին: Համաձայն չեմ. Որակյալ ապրանքների վաճառքի համար պատասխանատվությունը կրում է խանութը, իսկ մատակարարների և արտադրողների հետ հարաբերությունների կարգավորումը դրա աշխատակիցների անմիջական պատասխանատվությունն է:

Քայլ 6

Նրանք հրաժարվում են վերադարձնել ձեր փողերը ՝ հորինելով նոր պատրվակներ: Բողոք գրեք «Ռոսպոտրեբնաձոր» -ին, որում նկարագրում եք գնումների պատմությունը և ձեր իրավական պահանջների մերժման պատճառը: Մենք կարող ենք նաև պաշտպանել մեր իրավունքները դատարանում: Հայտարարություն արեք, որին կցեք այս հարցի վերաբերյալ կազմված բոլոր փաստաթղթերի պատճենները: Եթե դատարանը հաստատի ձեր գործը, դատական կարգադրիչները հոգ կտանեն վերադարձման գումարի մասին:

Խորհուրդ ենք տալիս: